O MS Inteiro tem compromisso com a precisão das informações e com a transparência diante dos leitores.
Quando um erro for identificado, o portal buscará corrigi-lo com clareza e rapidez, considerando sua relevância e os possíveis efeitos causados pela informação incorreta.
O que pode ser corrigido
Podem ser corrigidos, entre outros:
- nomes, datas, horários e localidades;
- números, valores e estatísticas;
- cargos e identificações;
- erros de digitação que alterem o entendimento;
- informações atribuídas incorretamente;
- legendas ou créditos de imagens;
- links quebrados ou incorretos;
- categorias municipais atribuídas equivocadamente;
- informações que tenham sido atualizadas por fontes oficiais.
Pequenos ajustes gramaticais ou de formatação, que não alterem o sentido da publicação, podem ser realizados sem aviso adicional.
Correções relevantes
Quando a alteração modificar substancialmente o entendimento da notícia, a matéria poderá receber uma nota de correção ou atualização, informando:
- o que estava incorreto ou incompleto;
- qual informação foi corrigida;
- a data da atualização.
O conteúdo original não será mantido quando sua permanência puder continuar causando desinformação ou prejuízo. Entretanto, a correção relevante será comunicada de maneira transparente.
Atualizações
Uma atualização não significa necessariamente que a publicação anterior continha erro. Matérias em desenvolvimento podem receber novas informações, documentos, posicionamentos e desdobramentos.
Nesses casos, o portal poderá registrar que o conteúdo foi atualizado.
Direito de resposta
Pessoas ou instituições que considerem ter sido afetadas por informação incorreta, incompleta ou descontextualizada podem solicitar análise, correção ou direito de resposta.
O pedido deve apresentar:
- nome e identificação do solicitante;
- endereço da matéria;
- indicação objetiva do trecho questionado;
- explicação ou documentação que sustente a solicitação;
- telefone ou e-mail para contato.
O envio do pedido não significa reconhecimento automático de erro. A equipe editorial avaliará as informações e poderá solicitar esclarecimentos adicionais.
Como solicitar uma correção
Entre em contato pelos seguintes canais:
E-mail: contato@jbr.jor.br
WhatsApp: (18) 99697-4124
No e-mail, utilize o assunto:
Solicitação de correção — título da matéria
Na mensagem pelo WhatsApp, envie também o endereço da publicação e indique objetivamente a informação que deve ser analisada.
O MS Inteiro avaliará cada solicitação de acordo com sua Política Editorial, a legislação aplicável e o interesse público.
